2004-01-28から1日間の記事一覧

マネジメント(エッセンシャル版)

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ようやく読了。 大ざっぱに言うと、成果主義で顧客主義で行こう、という話のような気がする。 顧客主義といっても、顧客の求めるものを提供するというだけの話ではなくて、顧客を作り出すことが重要とのこと。 書かれている内容は普通のことなんだけど、でも…